Si eres emprendedora y vendes servicios, tarde o temprano te enfrentas a este momento:
La llamada.
El presupuesto enviado.
El “me lo pienso y te digo algo”.
Y esa sensación en el estómago de no saber si hiciste lo suficiente… o si hiciste demasiado.
Hoy quiero hablarte de la estrategia CLOSER para cerrar ventas, pero no desde el enfoque agresivo que solemos ver en internet, sino desde una forma alineada, femenina y estratégica de vender.
Porque sí, puedes cerrar ventas sin presionar.
Y sí, puedes hacerlo desde tu autenticidad.
¿Qué es la estrategia CLOSER en ventas?
La estrategia CLOSER es un método estructurado para cerrar ventas de forma estratégica y consciente, especialmente en servicios de alto valor.
CLOSER suele desglosarse en fases como:
- C – Conectar
- L – Listening (Escuchar)
- O – Objetivo
- S – Solución
- E – Explicar
- R – Resolver objeciones / Resultados
Su objetivo no es manipular, sino guiar la conversación hacia una decisión clara.
Pero aquí viene lo importante:
Si solo aplicas la técnica sin trabajar tu energía, tu posicionamiento y tu autoridad… no funciona.
Y eso casi nadie te lo cuenta.
Por qué muchas emprendedoras no logran cerrar ventas
Lo veo constantemente en mujeres brillantes que acompañan procesos profundos (coaches, terapeutas, mentoras):
- Saben muchísimo.
- Tienen resultados reales.
- Transforman vidas.
Pero cuando llega el momento de vender, se bloquean.
¿Por qué?
Porque no están fallando en la técnica.
Están fallando en tres pilares invisibles:
- Posicionamiento poco claro
- Falta de autoridad percibida
- Miedo y síndrome de la impostora
Cómo aplicar la estrategia CLOSER paso a paso (adaptada a emprendedoras de servicios)
En este artículo voy a explicarte cómo lo trabajo con mis clientas. Espero que te sirva de ayuda para impulsar tu emprendimiento ^^
1️⃣ C – Conectar (sin forzar)
Aquí no se trata de hacer preguntas prefabricadas.
Se trata de generar un espacio seguro.
Si vendes procesos emocionales, crecimiento personal o transformación, tu clienta necesita sentir que puede confiar en ti.
No empieces hablando de tu método.
Empieza hablando de ella.
2️⃣ L – Escuchar de verdad
No para responder.
Para comprender.
La mayoría escucha esperando su turno para vender.
Pero una escucha estratégica te da información clave:
- ¿Cuál es su dolor real?
- ¿Es consciente de él?
- ¿Está lista para invertir?
- ¿Es una clienta alineada contigo?
Si no escuchas, no puedes cerrar.
3️⃣ O – Clarificar el objetivo
Aquí muchas emprendedoras se saltan el paso.
No basta con saber lo que le duele.
Necesitas saber qué desea.
Porque las personas no compran soluciones.
Compran resultados.
Haz preguntas como:
- ¿Cómo sería tu vida si esto estuviera resuelto?
- ¿Qué cambiaría en tu día a día?
- ¿Qué te está costando no tomar acción?
Esto no es manipulación.
Es claridad.
4️⃣ S – Presentar tu solución como puente
Aquí no vendes tu servicio.
Presentas el puente entre su punto A y su punto B.
No digas: “Mi programa incluye 8 sesiones”.
Di:
“Lo que vamos a trabajar es X para que consigas Y en Z tiempo.”
Comparte resultados.
Habla de transformación y del impacto en la vida o negocio de la clienta.
5️⃣ E – Explicar la inversión con seguridad
Este es el momento donde muchas bajan la voz.
Y si tú dudas, tu clienta duda.
La inversión no es un precio.
Es una decisión.
Cuando tú estás alineada con el valor que ofreces, el precio deja de sentirse incómodo.
6️⃣ R – Resolver objeciones (sin perseguir)
Si te dicen “me lo pienso”, no es un rechazo automático.
Puede significar:
- Miedo.
- Falta de claridad.
- Inseguridad financiera.
- Falta de urgencia.
Aprende a preguntar:
“¿Qué es lo que necesitas pensar exactamente?”
Eso cambia todo.
La diferencia entre un closer agresivo y una emprendedora alineada
Un closer agresivo:
- Presiona.
- Genera urgencia falsa.
- Minimiza objeciones.
- Cierra a cualquier coste.
Una emprendedora alineada:
- Filtra.
- Conecta.
- Sostiene la decisión.
- Solo cierra si es coherente.
Y te voy a decir algo que aprendí con el tiempo:
No necesitas cerrar todas las ventas.
Necesitas cerrar las correctas.
Estrategia CLOSER + marketing estratégico: la combinación que realmente convierte
Aquí viene la parte que casi nadie integra.
La llamada de ventas no empieza en la llamada.
Empieza en:
- Tu contenido.
- Tu posicionamiento.
- Tu mensaje.
- Tu marca.
- Tu autoridad digital.
Si tu marketing está bien trabajado, la llamada se convierte en una formalidad.
Y ahí es donde muchas emprendedoras fallan:
Quieren mejorar el cierre, pero no trabajan la estrategia previa.
Yo trabajo esto con una visión completa:
🔹 Marca alineada
🔹 Posicionamiento claro
🔹 Mensaje magnético
🔹 Embudo estratégico
🔹 Y después… cierre consciente
Porque vender no es convencer.
Es guiar una decisión que ya está madura.
¿La estrategia CLOSER funciona para todos los nichos?
Sí, pero especialmente en:
- Coaching
- Psicología
- Mentoring
- Nutrición
- Cuidado personal
- Servicios premium
- Home Staging
Si vendes productos de bajo ticket automatizados, el enfoque cambia.
Pero si vendes transformación, esta estructura es clave.
Si no estás cerrando ventas, probablemente no sea por falta de talento
Tal vez sea por:
- Falta de estructura o claridad en tu modelo de negocio.
- Falta de seguridad en ti misma.
- Falta de compromiso con tu emprendimiento.
- Falta de estrategia global.
- O un mensaje que no está reflejando tu verdadero valor.
Y eso no se soluciona con frases mágicas de cierre.
Se soluciona con estrategia y posicionamiento real.
¿Quieres empezar a cerrar ventas con seguridad y coherencia?
Si sientes que sabes mucho, que tienes talento, que tu trabajo transforma… pero tus ventas no reflejan eso, podemos trabajarlo juntas.
En Dilà Estudio no solo diseño marcas y estrategias digitales.
Te ayudo a convertir tu negocio en una marca con propósito y a ti, en una emprendedora que sabe lo que vale 💫
Porque cuando tu marca está alineada, vender deja de sentirse incómodo.
Si este artículo ha resonado contigo, es porque probablemente estés en ese punto.
Escríbeme.
Revisemos tu estrategia y construyamos una estructura que te permita cerrar ventas desde la seguridad, no desde la presión.
Tu talento merece facturar lo que vale 💫